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Dr. Wiebke Dresp

Organisation, Prozesse und Qualität

Dr. Wiebke Dresp unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung ihrer betrieblichen Organisation. Ihre fachlichen Schwerpunkte liegen im Management von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen sowie im Qualitätsmanagement nach ISO 9001, ergänzt durch organisatorische IT-Themen wie Business-IT-Alignment, Integration von IT-Lösungen in betriebliche Abläufe und Wissensmanagement.

Leistungen

  • Unternehmensberatung
  • Moderation

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Spezialisierungsbereiche

  1. Prozessmanagement (BPM)
    • Aufbau, Kommunikation und Weiterentwicklung eines prozessorientierten Unternehmensbildes
    • Erfassung, Visualisierung, Dokumentation, Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
  2. Qualitätsmanagement, ISO 9001
  3. Business-IT-Alignment: Ermittlung der passenden Software-Lösung für den konkreten Bedarf, Organisation der IT-Landschaft, IT Service Management (ITIL)

Branchen-Erfahrungen

  • Ingenieur-Dienstleistungen
  • Baugewerbe
  • Maschinenbau
  • Consulting-Unternehmen
  • Banken und Zahlungsverkehr
  • IT, Software- und Hardwareindustrie

Erfahrung mit Unternehmensgrößen und -strukturen

  • Klein- und Mittelunternehmen
  • Großunternehmen
  • Konzern

Zielgruppen-Erfahrung

  • Unternehmensleitungen: Inhaber, Geschäftsführer, Vorstände
  • Führungskräfte und Mitarbeiter in Einkauf und Beschaffung
  • Führungskräfte und Mitarbeiter in Finanzen und Controlling
  • Führungskräfte und Mitarbeiter in Konstruktion und Produktion
  • Führungskräfte und Mitarbeiter in Personalmanagement und Organisation

Gut zu wissen

  • Studium der Wirtschaftsinformatik an der Universität Regensburg mit den Schwerpunkten Innovations- und Technologiemanagement, Informationssysteme und IT-Sicherheit. Abschluss: Diplom-Wirtschaftsinformatikerin Univ. (2004)
  • Promotion in Wirtschaftswissenschaften an der Universität Regensburg mit den Themenschwerpunkten IT-Sicherheit und formale Modellierung, Abschluss: Dr. rer. pol., summa cum laude (2008)
  • Zertifizierte Qualitätsbeauftragte und interne Auditorin (DGQ)
  • ITIL Foundation Exam
  • Internationale Handlungskompetenz durch mehrjährige Tätigkeit im europäischen Ausland

Mitgliedschaften

  • Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)
  • Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo)

 

Dr. Wiebke Dresp

Dr. Wiebke Dresp

Dr. Wiebke Dresp:
„Gute Prozesse bringen die Arbeitsabläufe in Einklang mit Zielen und Kultur des Unternehmens. Auf diese Weise gut organisiert zu sein eröffnet Kapazitäten, Freiräume und Motivation.“